(電子商務(wù)研究中心訊) 2016年3月24日，由中國電子商務(wù)研究中心主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(qjkhjx.com/zt/315/)接到陳先生對“安卓蘋果手游交易中心”的投訴稱其坑騙消費者錢財，實屬詐騙行為。
(注：網(wǎng)經(jīng)社配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴內(nèi)容：
陳先生于3月23日在“安卓蘋果手游交易中心”充值游戲幣,訂單號：1458666659099。
我在一個網(wǎng)站準備充值游戲貨幣(uc888.cm)價值50元，當我注冊完賬號，接著充值50元，購買了里面50元的游戲貨幣，但是付款了，等了很久游戲還沒充值成功，我就問客服，客服說必須開通vip會員才能充值，一次性充值500元自動升為vip，然后再提現(xiàn)回提前設(shè)置的賬戶就可以。
然后我充值500元，系統(tǒng)沒有升為vip，然后我就提現(xiàn)回之前填寫的銀行卡，但是過了一會，客服說我的銀行卡填寫錯誤，無法退回所以凍結(jié)500元，然后要求我再充值3300元就可以自動解凍，我就知道奇怪了，因為我填寫賬號核對了4次的，不可能錯，一定是網(wǎng)站自動修改，一步一步騙你入局的。
據(jù)《2015年度中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》(qjkhjx.com/zt/2016report/)監(jiān)測統(tǒng)計，售后服務(wù)、發(fā)貨遲緩、網(wǎng)絡(luò)售假、退換貨難、退款難、訂單取消、網(wǎng)絡(luò)詐騙、虛假發(fā)貨、價格欺詐、貨不對板為“2015年度網(wǎng)絡(luò)零售十大熱點被投訴問題”。
【天天3·15網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)活動進行中】
日前，國內(nèi)知名第三方電商維權(quán)平臺——中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺正式啟動“天天3·15網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)活動”，重點關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費者維權(quán)集中的電商網(wǎng)購、O2O、微商、海淘、外賣、消費金融、P2P等領(lǐng)域。無論是您個人遇到網(wǎng)購、團購、金融消費欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)糾紛，均可通過投訴通道qjkhjx.com/zt/315/或關(guān)注官方微信“網(wǎng)購投訴平臺(DSWQ315)”進行在線投訴，我們將第一時間核實、受理、曝光。(文/萱兒)
